Nav
Oslo, Norway
Vi i Pecus søker nå serviceinnstilte og løsningsorienterte kundeservicemedarbeidere til et spennende og meningsfullt oppdrag hos en av våre kunder innen helsesektoren. Dette er en unik mulighet for deg som ønsker å kombinere teknisk interesse med et ønske om å hjelpe andre – i en sektor som virkelig betyr noe.
Du vil bli en del av et dedikert kundeserviceteam som støtter helsepersonell og administrasjon i hele Norge. Gjennom god dialog og teknisk veiledning bidrar du til at kundene får rask og effektiv hjelp i en hektisk hverdag.
Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være å:
Besvare henvendelser fra helsepersonell via telefon, e-post og supportsystem
Veilede brukere i hvordan de best benytter systemene og tjenestene
Feilsøke og løse tekniske utfordringer i samarbeid med andre fagmiljøer
Bidra til å forbedre kundeopplevelsen gjennom god dialog og innsikt
Hvem er du?
Du har erfaring fra kundeservice, gjerne innen IT eller helse...