Arbetsbeskrivning
Klar til å lede vårt resepsjons team og skape en fantastisk gjesteopplevelse?
P-Hotels Brattøra søker en dedikert og motivert resepsjonssjef til å bli en del av teamet vårt og lede resepsjons-avdelingen.
Vi søker en tydelig, serviceorientert og strukturert Resepsjonssjef som ønsker å ta ansvar for den daglige driften av resepsjonen. Du blir ansiktet utad for våre gjester og en nøkkelperson i å sikre kvalitet, gode rutiner og et varmt vertskap.
Hva vi ser etter
-
Erfaring fra resepsjon, er en fordel, men riktig person kan også utvikles i rollen
-
Ledererfaring er en fordel, men riktig person kan også utvikles i rollen
-
Gode kommunikasjonsferdigheter på norsk og engelsk
-
Strukturert, trygg og serviceorientert
-
Erfaring med bookingsystemer eller resepsjonssystemer er en fordel
Hos oss er det viktig at du har stå på vilje og ønsker å skape gode resultater. Du opptrer som et godt et forbilde for vår bedriftskultur og er med på å bistå til ett godt arbeidsmiljø. Dette gjør du ved å inspirere teamet og skape en arbeidsplass der de ansatte trives og ser frem til å komme på jobb.
Du tar ansvar ved å ta beslutninger som ivaretar selskapets beste interesser, setter klare mål og holder deg og andre ansvarlig for å oppnå gode resultater.
Arbeidsoppgaver
Dine arbeidsoppgaver:
-
Personalansvar - Lede og motivere teamet ditt, og fremme et positivt og samarbeidsorientert arbeidsmiljø
-
Opplæring av nye medarbeidere
-
Bemanningsplanlegging og turnus i samarbeid med hotellsjef
-
Håndtering av gjestehenvendelser, klager og spesielle forespørsler
-
Samarbeid med andre avdelinger for god flyt i driften
-
Administrative oppgaver som rapportering og systemoppfølging
-
Sørge for smidig drift i avdelingen din, samtidig som du ivaretar gjestenes forventninger
-
Holde oversikt over den daglige driften og håndtere mangfoldige oppgaver i et hektisk miljø
-
Varebestilling ved behov i samarbeid med hotellsjef.
-
Ta vakter ved sykdom eller annet behov som oppstår.
Dette er en fast 100 % stilling. Startdato avtales nærmere.
Stillingen innebærer varierende arbeidstider, inkludert kveld og helg.
Du vil ha mimimum tre dager i drift hver uke, som mikses mellom dag, kveld og helg.
Vi tilbyr
-
En nøkkelrolle i en spennende avdeling
-
Et inkluderende arbeidsmiljø med fokus på profesjonalitet og gjestfrihet
-
Varierte arbeidsdager og tett samarbeid med ledelsen
-
Lønn etter avtale
På P-Hotels Brattøra har vi ulike arbeidsoppgaver vi gjennomfører, og i denne stillingen vil man lære mye og utfordre seg selv.
Vi er ett familiedrevet hotell der vi alle jobber sammen for best mulig drift og en god arbeidshverdag.
