Om stillingen
Sammen Servicesenter er første kontaktpunkt for majoriteten av kundehenvendelsene til studentsamskipnaden, både digitalt og fysisk. Vi er et dedikert team på åtte medarbeidere og sammen jobber vi løsningsorientert for å gi best mulig service til våre studenter og samarbeidspartnere.
Vi står midt i en spennende utviklingsreise, hvor samhandling, kompetanseheving og innovasjon er sentrale drivkrefter. Vår felles visjon er å skape et mer enhetlig, effektivt og fremtidsrettet servicesenter – til det beste for studentene vi er her til for.
Som følge av utvidet servicetilbud og økte åpningstider søker vi nå flere kundekonsulenter:
- 1 x 100 % stilling
- 1 x 85 % stilling
- 4 x 70 % stilling (primært kveld/ helg)
Stillingene inngår i en fastsatt vaktplan med arbeid på dagtid, kveld og helg. Våre åpningstider er fra kl. 08:00- 22:00.
Tiltredelse: 1. august 2026.
Søknader vurderes fortløpende.
Arbeidsoppgaver
- Håndtere kundehenvendelser digitalt og fysisk via kundesystem og telefoni for Sammen
- Inn og utflytting av studenter
- Resepsjonsoppgaver
- Administrasjon av boliger, medlemskap og salg
- Bistå Campusliv og Eiendom i rapportering og oppfølging av kundeforespørsler og andre oppgaver
Ønskede kvalifikasjoner
- Erfaring fra resepsjon og kundekommunikasjon
- Evne til å jobbe selvstendig med høyt aktivitetsnivå og arbeide for et felles mål i team.
- Kunne kommunisere godt både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk samt inneha ha gode relasjonsegenskaper
- Ansvarsbevisst og opptatt av å etterleve selskapets kvalitetsstandarder
- Ønskelig med erfaring fra kundehåndteringssystem zendesk, medlemssystem membro, salto og PM
Personlige egenskaper
- Utadvendt, initiativrik og fremoverlent
- Nøyaktig og systematisk i ditt arbeid
- Løsningsorientert og trives i et hektisk arbeidsmiljø
Vi tilbyr
- Arbeidssted på Studentsenteret med sentral beliggenhet på Høyden
- Rabattert trening i Sammen sine treningssentre
- Ansatthytte på Kvamskogen
- Gode pensjons- og forsikringsordninger