Arbetsbeskrivning
Vil du jobbe i hjertet av destinasjonen og gi gjestene en varm og profesjonell velkomst?
Som Resepsjonist hos First Camp får du en variert og sosial rolle hvor du er ansiktet utad og en viktig del av gjestenes totale opplevelse. Her kombinerer du service, administrasjon og butikkarbeid – i en virksomhet som stadig utvikler seg, og hvor ingen dag er helt lik.
Hvem er First Camp?
First Camp er Nord-Europas ledende campingkonsern med over 70 destinasjoner i Sverige, Danmark, Norge, Finland og Tyskland. Vi er inne i en sterk vekstreise og har utviklet oss fra rundt 100 MSEK i omsetning i 2016 til over 1 000 MSEK på bare noen få år – takket være både ekspansjon og oppkjøp.
Med over 2 500 medarbeidere jobber vi sammen mot en felles visjon: å skape verdens ledende campingkjede og levere minneverdige opplevelser for våre gjester – hver dag.
Hva innebærer rollen?
Som Resepsjonist er du en sentral del av den daglige driften og ofte både første og siste kontaktpunkt for gjestene. Din service og ditt vertskap setter tonen for hele oppholdet.
Rollen kombinerer gjestekontakt, administrative arbeidsoppgaver og salg, og du samarbeider tett med kolleger i resepsjon, butikk og andre avdelinger.
Arbeidsoppgavene inkluderer blant annet:
- Ta imot gjester ved inn- og utsjekk og gi god service og informasjon.
- Håndtere booking, betalinger og gjestekommunikasjon i våre systemer.
- Informere om fasiliteter, aktiviteter og lokalområdet.
- Jobbe i butikk med kasse, salg og varepåfylling.
- Støtte andre avdelinger ved behov når det bidrar til en bedre helhet.
- Bidra til et positivt samarbeid og et godt arbeidsmiljø.
Hvem søker vi?
Vi ser etter en serviceorientert og engasjert person som liker å møte mennesker og skape gode opplevelser.
For å lykkes i rollen bør du ha:
- Erfaring fra servicearbeid, gjerne resepsjon eller butikk.
- Gode kommunikasjonsevner og trygghet i møte med gjester.
- Grunnleggende IT-ferdigheter og evne til å jobbe strukturert.
- Gode norskkunnskaper samt engelsk.
Det er en fordel om du også har:
- Erfaring med bookingsystemer eller kassasystem.
- Erfaring fra hotell, camping eller annen servicebransje.
Som person er du positiv, løsningsorientert og strukturert. Du bidrar til en vennlig og profesjonell atmosfære og er stolt av å levere service som gjør en forskjell.
Hva tilbyr vi?
Hos oss blir du en del av en ambisiøs virksomhet med både hjerte og fremdrift. Rollen kan variere avhengig av område, men felles er at du blir en del av et team som hjelper hverandre, deler kunnskap og har kort vei mellom ansvar og fellesskap.
Våre felles verdier styrer våre daglige handlinger:
We Care – Vi jobber sammen med omtanke for gjesten, medarbeideren og planeten. Vi skaper et åpent og støttende miljø der vi utfordrer hverandre, lærer av feil og feirer suksesser.
We Have Fun – Ved å være oss selv og ha det gøy sammen skaper vi en imøtekommende stemning for alle vi møter. Sammen skaper vi gode minner for våre team, kolleger og gjester.
We Simplify – Fremdrift kombinert med viljen til å lære gjør at vi stadig forbedrer og utvikler måten vi jobber på. Vi gjør det enkelt for hverandre – det skal være lett å gjøre det rette for både kolleger og gjester.
We Deliver Results – Vi fokuserer i alt vi gjør på å skape resultater for våre gjester, kolleger og hele selskapet. Målene er høye, og vi lykkes best når vi bruker både hjerte og hjerne.
Vi tilbyr en arbeidsplass med gode utviklingsmuligheter og omtankefulle kolleger som deler både erfaring og latter. Sammen ønsker vi å fortsette vår suksesshistorie og vokse med flere stjerner som vil være med på å bygge vår fremtid.
Vilkår
Stillingen er på fulltid. Lønn og øvrige betingelser avtales individuelt.
Søknad
Utvelgelse og intervjuer skjer fortløpende, så send inn søknaden din så snart som mulig dersom dette høres ut som riktig mulighet for deg.
Vi jobber kompetansebasert i våre rekrutteringer og fokuserer på å finne den personen som best matcher stillingens kravprofil.
Som en del av rekrutteringsprosessen kan du bli bedt om å gjennomføre tester for å sikre en rettferdig og treffsikker vurdering.
