Arbetsbeskrivning
VI HAR ROM FOR DEG
Resepsjonist som vil være der det skjer
Etter en lang dag på reise er det få ting som er mer hyggelig enn å møte et vennlig ansikt som ønsker deg varmt velkommen. Det gjør vi i resepsjonen på Scandic Bodø hver dag.
Resepsjonen er også hotellets naturlige møtepunkt, så du kommer til å være i sentrum av der det skjer. Vi vet ikke alltid hvilke utfordringer vi kan møte på under en arbeidsdag, men vi vet at når vi samkjører avdelingene på hotellet, så kommer alle til å slutte opp om våre gjesters ønskemål. Dette gjør vi sammen!.
**Dine arbeidsoppgaver som resepsjonist: **
- Inn og utsjekking av våre gjester i vårt system Opera/Scorpio
- Koordinere med alle avdelinger for å oppfylle våre gjesters ønsker og behov
- Bidra til mer salg
- Ta del i og aktivt arbeide med avdelingsmålene
- Ta imot bookinger og hente fakturaer
- Svare på spørsmål i fra våre gjester, både elektronisk og over skranke
- Kassehåndtering
Vi har gode utviklingsmuligheter i vår organisasjon. Hvis du har ønske og ambisjoner om utvikling, vil du få mulighet til å vokse hos oss!
Erfaring og kvalifikasjoner som vi ønsker at du har og kan dele med oss:
- Fagbrev som resepsjonist eller erfaring med lignende jobb innen servicebransjen
- Snakker et av de skandinaviske språkene og engelsk flytende
Personlige egenskaper vi ser etter hos deg:
- Kvalitetsbevisst med salg og service i ryggraden
- Operativ, fleksibel og serviceinnstilt
- Pålitelig
- Evne til å takle høyt arbeidspress
Dette er en fast ansettelse på heltid.
Som nattevakt er du hotellets ansikt utad gjennom natten. Du sørger for at våre gjester får en trygg og hyggelig opplevelse, samtidig som du håndterer daglige resepsjonsoppgaver og nattlige rutiner.
Stillingen følger turnus med arbeid 7 netter på og 7 netter av (annenhver uke).
Arbeidsoppgaver:
- Inn- og utsjekk av gjester
- Ivareta gjestenes behov og yte førsteklasses service
- Håndtere telefon, e-post og bookinghenvendelser
- Utføre nattlige kontroll- og sikkerhetsrutiner
- Kasseoppgjør og rapportering
- Klargjøring av resepsjonen og fellesområder for neste dag
Vi ser etter deg som
- Er over 18 år
- Har gode service- og samarbeidsevner
- Trives med å arbeide selvstendig og ta ansvar
- Er strukturert og løsningsorientert
- Behersker norsk eller et annet skandinavisk språk, samt engelsk
- Har erfaring fra hotell, resepsjon eller kundeservice (ønskelig, men ikke et krav)
Vi tilbyr
- En spennende arbeidsplass i hjertet av Bodø
- Et inkluderende og godt arbeidsmiljø
- Opplæring og utviklingsmuligheter i Nordens største hotellkjede
- Ansattfordeler i Scandic Hotels
- Lønn etter tariff og avtale
Søknadsfrist 1. september
Søknader vurderes fortløpende. Vi oppfordrer aktuelle kandidater til å søke så snart som mulig.
Arbeidssted: Scandic Bodø
Stilling: Nattevakt
Ansettelsesform: Fast deltidsstilling, annenhver uke
Velkommen til å bli en del av teamet på Scandic Bodø! Vi ser frem til å høre fra deg.
.Vi verdsetter mangfold og inkludering på arbeidsplassen vår og er interessert i å lære mer om dine behov og eventuelle tilrettelegginger som kan støtte deg i å lykkes i denne rollen. Vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av funksjonsnivå eller bakgrunn.
