Nav
Trondheim, Norway
Vi søker to svensktalende kundekonsulenter som skal jobbe med kundeservice og mersalg mot eksisterende kunder for et av Europas største kraftselskaper. Du vil primært jobbe mot det svenske markedet og tilby enkle og nyttige tjenester som gir kundene bedre oversikt og gunstigere løsninger.
Hva vi ser etter
Vi ser etter to svensktalende konsulenter som skal kontakte kunder i det svenske markedet. Du må være komfortabel med å bruke telefonen som ditt viktigste arbeidsverktøy og like å kommunisere med ulike mennesker.
Salgserfaring er en fordel, men ikke et krav. Det viktigste er at du er lærevillig, positiv og motivert for å skape gode kundeopplevelser.
Vi vurderer kandidater fortløpende, så send gjerne inn søknaden din så snart som mulig.
Arbeidsoppgaver
Du kontakter eksisterende kunder for å kartlegge om det er behov for endringer i kundeforholdet. Dette kan blant annet være:
Bytte av strømavtale
Endringer knyttet til fakturering
Veiledning og generell...